Plánovanie práce a ľudí na týždeň dopredu
Plánovanie po telefóne večer pred prácou je najdrahší spôsob, ako riadiť firmu. Majster volá ľuďom, ľudia si to zapíšu na papierik, a keď zákazník ráno zruší termín, celý deň sa rozsype. Pritom stačí vidieť týždeň vopred: kto je voľný, kto je preťažený a kde sa termíny bijú.
Plán týždňa ukáže ľudí a zákazky v jednej mriežke. Prácu priradíte na človeka a deň bez telefonátov a technik zmenu hneď uvidí vo svojom Mojom dni. Dovolenky a neprítomnosti sú v pláne rovno vidieť.
Ako plánovať, aby to vydržalo
- Raz týždenne – napríklad v piatok rozdeľte prácu na celý ďalší týždeň.
- Rezerva – nechajte v pláne miesto na poruchy a urgentné výjazdy.
- Jedno miesto – zmeny robte len v pláne, nie po telefóne, aby všetci videli to isté.
Viac v článku Koniec večerných telefonátov: ako plánovať týždeň dopredu.
Časté otázky
Vidí technik zmenu v pláne hneď?
Áno, zmena sa okamžite prejaví v jeho Mojom dni v telefóne.
Vidím dovolenky v pláne?
Áno, dovolenky a neprítomnosti sú v pláne rovno vidieť.
Dá sa plánovať na partie aj jednotlivcov?
Áno, prácu priradíte na konkrétneho človeka a deň.
Ako zistím, kto je preťažený?
Plán ukáže vyťaženie ľudí v týždni, takže preťaženie aj voľné kapacity vidíte na prvý pohľad.