Ročné prehliadky nikto nesleduje
Viete, že by sa po zime malo ísť na prehliadku, ale zoznam čerpadiel a dátumov montáže je v zošite. Zákazník, ktorému nezavoláte, si nájde iný servis a s ním odíde aj ďalšia zákazka.
Každé tepelné čerpadlo,
ktoré ste namontovali, pod dohľadom
Od obhliadky a cenovej ponuky cez montáž a uvedenie do prevádzky až po ročnú prehliadku. MATODOM drží celý životný cyklus čerpadla pri zákazníkovi, aby sa servis vracal k vám, nie ku konkurencii.
14 dní zadarmo, bez karty · nasadenie v týždňoch · prispôsobíme na vaše procesy
Video · 90 sekúnd
Čo všetko MATODOM urobí za vás.
Servis, montáž, stavba, výroba aj obchod. Celá firma v jednom systéme, v počítači aj v mobile.
- Automatické pripomienky, SMS a faktúry zo zákaziek
- Mapa zákaziek a podpis protokolu v mobile
- Faktúry z e-mailu a párovanie platieb s bankou
- Marža a náklady pri každej zákazke
Montáž TČ je projekt na mesiace, servis na roky
Pri tepelnom čerpadle neodchádzate od zákazníka po podpise. Najprv obhliadka a návrh výkonu, potom čakanie na dotáciu alebo na jednotku od dodávateľa, montáž, napustenie systému, uvedenie do prevádzky a každý rok prehliadka, od ktorej u mnohých výrobcov závisí záruka. Ak tieto kroky žijú v Exceli, v mailoch a v hlave majiteľa, niektorý z nich vždy vypadne.
Doklady k dotácii sa skladajú na poslednú chvíľu
Faktúra, fotky z montáže a protokol pre program Zelená domácnostiam sú každý inde. Keď sa blíži termín vyúčtovania, kancelária hľadá v telefónoch technikov.
Drahý materiál financujete vy
Vonkajšia jednotka, zásobník a hydraulika stoja tisíce eur a objednávate ich týždne dopredu. Bez zálohy od zákazníka požičiavate vlastné peniaze na cudziu stavbu.
História čerpadla je v hlave jedného technika
Aké parametre sa nastavili, čo sa menilo pri minulom servise a aké je výrobné číslo, vie len ten, kto tam bol. Keď ochorie alebo odíde, začínate od nuly.
Ako to rieši MATODOM.
F-01 · Servis a prehliadky
Evidencia tepelných čerpadiel so servisnými intervalmi
Každé namontované čerpadlo je v systéme ako zariadenie pri zákazníkovi: výrobné číslo, dátum montáže, záruka a miesto inštalácie. Nastavíte interval prehliadky a MATODOM upozorní pred termínom, takže jesenné a jarné servisné kolo plánujete zo zoznamu, nie z pamäti.
- Kompletná história zásahov na každom čerpadle
- QR štítok na jednotke, technik naskenuje a vidí históriu v telefóne
- Vlastné polia na typ chladiva, výkon alebo nastavenia, ktoré sledujete vy
Zariadenia u zákazníkov a termíny servisuMATODOM
F-02 · Ponuka a záloha
Cenová ponuka zostavy a záloha pred objednaním jednotky
Ponuku na tepelné čerpadlo poskladáte zo šablóny a z cenníka, ceny sa počítajú samy. Po schválení z nej vystavíte proforma faktúru a vidíte, či záloha prišla skôr, než objednáte jednotku u dodávateľa.
- Šablóny pre opakované zostavy, napríklad TČ so zásobníkom TÚV
- Proforma priamo z ponuky a zúčtovanie zálohy do ostrej faktúry
- Schválená ponuka sa zmení na zákazku aj s položkami
Proforma faktúry a stav zálohMATODOM
F-03 · Uvedenie do prevádzky
Protokol o uvedení do prevádzky podpísaný pri čerpadle
Technik vyplní protokol v mobile priamo na mieste, pridá fotky vonkajšej jednotky, hydrauliky a nastavení a zákazník podpíše prstom. PDF s vaším logom odíde zákazníkovi a zostáva pri zákazke aj pri čerpadle, spolu s ďalšími podkladmi k dotácii.
- Vlastná šablóna protokolu pre montáž, uvedenie do prevádzky aj servis
- Fotky, protokol a faktúra pokope pri zákazke pre vyúčtovanie dotácie
- Protokol nájdete pri čerpadle aj o tri roky
Protokol a podpis zákazníka v mobileMATODOM
Príklad: tepelné čerpadlo vzduch-voda do rodinného domu
- Dopyt a obhliadkaDopyt z webu padne do systému, obchodník naplánuje obhliadku a zapíše tepelné straty a požiadavky do zákazky.
- Ponuka a zálohaZo šablóny vznikne ponuka na čerpadlo so zásobníkom, po podpise odíde proforma a jednotku objednáte až po úhrade zálohy.
- MontážTechnici vidia termín a adresu v Môj deň, materiál sa zo skladu odpisuje priamo na zákazku.
- Uvedenie do prevádzkyProtokol s fotkami a podpisom zákazníka je v systéme skôr, než technik odíde, a s faktúrou tvorí podklad k dotácii.
- Prvá ročná prehliadkaČerpadlo je v evidencii zariadení s intervalom, takže o rok systém pripomenie servis a zákazník dostane SMS deň pred výjazdom.
Časté otázky · Tepelné čerpadlá
Aký program na servis tepelných čerpadiel pre malú firmu?
Potrebujete evidenciu namontovaných čerpadiel s termínmi servisu, plánovanie výjazdov a protokoly z mobilu. MATODOM toto spája so zákazkami, skladom a fakturáciou, takže prehliadka sa dá naplánovať, vykonať aj vyfakturovať v jednom systéme.
Ako evidovať ročné prehliadky tepelných čerpadiel?
Každé čerpadlo založíte ako zariadenie pri zákazníkovi s dátumom montáže a servisným intervalom. Systém upozorní pred termínom a po prehliadke sa protokol uloží do histórie čerpadla. Zoznam už namontovaných čerpadiel viete naimportovať z Excelu.
Dá sa urobiť protokol o uvedení tepelného čerpadla do prevádzky v mobile?
Áno. Šablónu protokolu si nastavíte podľa toho, čo pri uvedení do prevádzky zapisujete, technik ju vyplní na mieste, priloží fotky a zákazník podpíše prstom. PDF s vaším logom mu odíde automaticky.
Ako mať poriadok v dokladoch k dotácii Zelená domácnostiam?
Faktúra, fotky z montáže a protokol visia pri zákazke, takže ich pri vyúčtovaní nehľadáte po telefónoch. Údaje ako číslo poukážky alebo termín platnosti si zapíšete do vlastných polí. Ak dotačné zákazky sledujete ako celok, pomôže modul Dotácie s rozpočtom a čerpaním.
Uvidí zákazník históriu servisu svojho čerpadla?
Ak mu zapnete prístup do zákazníckeho portálu, prihlási sa odkazom z e-mailu a uvidí svoje zariadenia, históriu prác, protokoly a faktúry. Čo presne uvidí, nastavujete vy.
Moduly, ktoré vám zapneme.
Zapína sa len to, čo naozaj používate. Ostatné moduly ostanú skryté.
Zariadenia u zákazníkovEvidencia toho, čo ste u koho namontovali, s históriou servisov, zárukou a termínom ďalšej prehliadky.
Cenové ponukyCenovú ponuku poskladáte z cenníka za pár minút, pošlete ju z systému a vidíte, kedy ju zákazník otvoril.
Proforma faktúryZálohovú faktúru vystavíte z ponuky, po úhrade sa automaticky zúčtuje do ostrej faktúry.
Servisné protokolyTechnik vyplní protokol v mobile, priloží fotky, zákazník podpíše prstom a PDF odchádza e-mailom hneď na mieste.
DotácieEvidencia dotačných projektov, čerpania a dokladov, ktoré treba doložiť pri kontrole.
SMS a notifikáciePotvrdenie termínu a pripomienka deň vopred odchádzajú zo systému samy.
Beží to v reálnej prevádzke.
MATODOM je náš vlastný vývoj a beží vo firmách, ktoré riadia ľudí v teréne.
Rozdeľovanie zákaziek montérom, odpracované hodiny aj podklady k výplatám dnes bežia v systéme. Agenda, ktorá zaberala celé dni, je na pár klikov.
Skvelá aplikácia. Mám, používam a odporúčam 👍👍👍
Vlastný slovenský vývoj systém staviame my, nie preberáme
100+ dodaných projektov
5,0 ★ na Google (16 recenzií)
Platíte za používanie. Nie za vývoj.
Základ systému je hotový — neplatíte státisíce za vývoj od nuly.
34 € za užívateľa mesačne, 29 € pri ročnej platbe. Platíte len za užívateľov, ktorých reálne máte.
Pozrieť cenník Vyskúšať 14 dní zadarmoMáte 30 minút
na ušetrenie 30 hodín?
Napíšte nám — prejdeme s vami systém na živej ukážke a spoločne vymyslíme, ako vám ušetrí čas a zrýchli prácu. Ozveme sa do 24 hodín.
Nechcete čakať na ukážku? Vyskúšajte systém sami – 14 dní zadarmo, bez karty →
Ďakujeme!
Vaša požiadavka je u nás. Ozveme sa do 24 hodín a dohodneme si termín živej ukážky.