Ktorý stroj, ktorá hala?
Zákazník má tri prevádzky a dvadsať strojov rovnakého typu. Bez výrobných čísel a histórie technik zistí až na mieste, o ktorý ide a čo sa na ňom robilo naposledy.
Servis strojov u firemných zákazníkov
s výkazom, dielmi aj faktúrou pokope
Keď zákazníkovi stojí linka, nie je čas hľadať, kto pôjde a aké diely má v aute. MATODOM drží stroje zákazníkov, sklad aj výkazy technikov v jednom systéme.
14 dní zadarmo, bez karty · nasadenie v týždňoch · prispôsobíme na vaše procesy
Video · 90 sekúnd
Čo všetko MATODOM urobí za vás.
Servis, montáž, stavba, výroba aj obchod. Celá firma v jednom systéme, v počítači aj v mobile.
- Automatické pripomienky, SMS a faktúry zo zákaziek
- Mapa zákaziek a podpis protokolu v mobile
- Faktúry z e-mailu a párovanie platieb s bankou
- Marža a náklady pri každej zákazke
Servis vo výrobe: zákazník počíta každú hodinu odstávky
Firma, ktorá servisuje kompresory, baliace linky, CNC stroje, lisy či dopravníky, robí pre zákazníkov s viacerými prevádzkami a desiatkami strojov. Na hale technika čaká vedúci údržby, ktorý chce vedieť, čo sa menilo a koľko hodín sa robilo. Vy potrebujete, aby sa každý vymenený diel a každá hodina dostali do faktúry.
F-01 · Zákazníci a stroje
Každý stroj zákazníka s výrobným číslom a históriou
Zákazník má v systéme viac adries a kontaktných osôb, napríklad pre každú prevádzku vlastného vedúceho údržby. Stroje evidujete ako zariadenia s miestom inštalácie a intervalom preventívnej údržby. Technik po naskenovaní QR štítku vidí, čo sa na stroji robilo a kto to robil.
- Viac prevádzok a kontaktov pri jednom zákazníkovi
- História zásahov pri konkrétnom stroji
- Upozornenie pred plánovanou údržbou
História zásahov na strojiMATODOM
F-02 · Náhradné diely
Sklad v aute technika, výdaj priamo na zákazku
Každé servisné auto môže byť samostatný sklad a medzi skladmi robíte prevodky. Technik vydá diel naskenovaním kódu v mobile a ten sa hneď odpíše na zákazku. Diel, ktorý treba objednať u výrobcu stroja, vediete ako objednávku s termínom dodania.
- Viac skladov a prevodky medzi nimi
- Výdaj z mobilu naskenovaním kódu
- Objednávka dielu naviazaná na zákazku
Diely na sklade a v autáchMATODOM
F-03 · Výkaz a faktúra
Podpísaný výkaz na hale, faktúra ešte v ten deň
Technik zapíše prácu, diely a fotky do protokolu a nechá ho podpísať zodpovednú osobu zákazníka. Kancelária má výkaz hneď a faktúru vystaví zo zákazky bez prepisovania položiek, aj s odoslaním priamo zo systému.
- Protokol s podpisom prstom na displeji
- Faktúra zo zákazky vrátane použitých dielov
- Sledovanie splatností a upomienky
Faktúra zo servisnej zákazkyMATODOM
Kde dnes uteká čas.
Diely sa míňajú z auta bez záznamu
Ložiská, tesnenia a filtre vozí technik so sebou. Čo použil, sa kancelária dozvie z jeho poznámky, ak vôbec.
Výkaz podpisuje majster zmeny na papieri
Papierový výkaz sa stratí alebo dorazí po týždni. Hodiny sa potom dohadujú so zákazníkom aj s vlastným technikom.
Preventívna údržba čaká na poruchu
Pravidelné prehliadky podľa intervalu výrobcu nikto nesleduje, kým stroj nezastane uprostred zmeny.
Časté otázky · Priemyselné zariadenia
Aký softvér na servis priemyselných strojov u zákazníkov?
Taký, ktorý spojí stroje zákazníkov, technikov v teréne, náhradné diely a fakturáciu. MATODOM to drží v jednom systéme: zákazka vzniká k stroju, technik vykazuje z mobilu a faktúra sa vystaví zo zákazky.
Dá sa viesť preventívna údržba strojov podľa intervalov?
Áno. Pri každom stroji nastavíte servisný interval a systém upozorní pred termínom. Plánovanú údržbu potom zaradíte do plánu týždňa ako bežný výjazd.
Ako evidovať náhradné diely v servisných autách?
Každé auto môže mať vlastný sklad. Diely presúvate prevodkami a technik ich vydáva na zákazku z mobilu skenovaním kódu, takže viete, čo v ktorom aute zostalo.
Môže zákazník podpísať servisný výkaz elektronicky?
Áno. Protokol podpíše zodpovedná osoba prstom na displeji telefónu alebo tabletu a PDF s vaším logom jej odíde e-mailom. Šablónu výkazu nastavíme podľa vašich doterajších tlačív.
Funguje to aj pri zákazníkoch s viacerými prevádzkami?
Áno. Pri jednom zákazníkovi vediete viac adries a kontaktných osôb a stroje priradíte ku konkrétnemu miestu inštalácie. Zákazníkovi môžete otvoriť aj portál, kde vidí svoje stroje, protokoly a faktúry.
Príklad: porucha baliacej linky u výrobcu potravín
- NahlásenieVedúci údržby zavolá poruchu a kancelária založí zákazku k zákazníkovi, prevádzke a konkrétnemu stroju.
- Kto pôjdeNa mape zákaziek dispečer vidí, kto je najbližšie, a výjazd sa technikovi objaví v Mojom dni.
- OpravaTechnik naskenuje QR štítok, vidí poslednú výmenu dielov a z auta vydá nové ložisko na zákazku.
- VýkazHodiny, diely a fotky zapíše do protokolu, ktorý vedúci zmeny podpíše priamo pri linke.
- FakturáciaKancelária vystaví faktúru zo zákazky a v histórii stroja pribudne ďalší záznam.
Moduly, ktoré vám zapneme.
Zapína sa len to, čo naozaj používate. Ostatné moduly ostanú skryté.
ZákazníciKarta zákazníka drží kontakty, adresy, zariadenia, ponuky, zákazky aj faktúry.
Zariadenia u zákazníkovEvidencia toho, čo ste u koho namontovali, s históriou servisov, zárukou a termínom ďalšej prehliadky.
SkladViac skladov, prevodky, skladové karty s nákupnou aj predajnou cenou, príjemky, výdajky, EAN kódy od dodávateľov a prepojenie s cenovými ponukami.
Mapa zákaziekOtvorené zákazky a partie na jednej mape.
Servisné protokolyTechnik vyplní protokol v mobile, priloží fotky, zákazník podpíše prstom a PDF odchádza e-mailom hneď na mieste.
FaktúryFaktúru vystavíte zo zákazky alebo z ponuky, položky sa prenesú samy.
Beží to v reálnej prevádzke.
MATODOM je náš vlastný vývoj a beží vo firmách, ktoré riadia ľudí v teréne.
Rozdeľovanie zákaziek montérom, odpracované hodiny aj podklady k výplatám dnes bežia v systéme. Agenda, ktorá zaberala celé dni, je na pár klikov.
Skvelá aplikácia. Mám, používam a odporúčam 👍👍👍
Vlastný slovenský vývoj systém staviame my, nie preberáme
100+ dodaných projektov
5,0 ★ na Google (16 recenzií)
Platíte za používanie. Nie za vývoj.
Základ systému je hotový — neplatíte státisíce za vývoj od nuly.
34 € za užívateľa mesačne, 29 € pri ročnej platbe. Platíte len za užívateľov, ktorých reálne máte.
Pozrieť cenník Vyskúšať 14 dní zadarmoMáte 30 minút
na ušetrenie 30 hodín?
Napíšte nám — prejdeme s vami systém na živej ukážke a spoločne vymyslíme, ako vám ušetrí čas a zrýchli prácu. Ozveme sa do 24 hodín.
Nechcete čakať na ukážku? Vyskúšajte systém sami – 14 dní zadarmo, bez karty →
Ďakujeme!
Vaša požiadavka je u nás. Ozveme sa do 24 hodín a dohodneme si termín živej ukážky.